ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую компания WestBloom размещает на доменном имени http:// WestBloom.ru/ (в дальнейшем - Компания), может получить о Пользователе во время использования сайта WestBloom.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с изменённой Политикой.
1.4. Использование сайта (регистрация на сайте, предоставление персональных данных) означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.
Компания обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте или направленные Пользователем посредством электронной почты.
Обязательная для предоставления сервисов сайта информация помечена специальным образом. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои данные Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Иная информация предоставляется Пользователем исключительно на свое усмотрение и добровольно.
2. ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ
2.1. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция)или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных –обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Информационная система персональных данных (ИСПД) –совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных – ПДн, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
2.6. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.7. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.8. Контрагенты – физические и юридические лица, которые состоят с Компанией в гражданско-правовых отношениях, не связанных с выполнением служебных функций по поручению Компании.
2.10. Контактные лица – физические лица, являющиеся представителями или сотрудниками Контрагентов (юридических лиц).
2.11. Посетитель Сайта – любое дееспособное лицо, желающее ознакомится с содержанием Сайта.
2.12. Пользователь – Посетитель Сайта, который имеет личную учётную запись.
2.13. Работники — физические лица, состоящие или состоявшие с Компанией в трудовых отношениях.
Термины, не определенные в настоящей Политике, имеют значение, которое придается им законодательством Российской Федерации и, в первую очередь, Законом о персональных данных.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Компанией на основе принципов:
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов их обработки целям обработки персональных данных;
- точности и актуальности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
3.2. В отношении персональных данных вводится режим конфиденциальности. Обработка персональных данных лицами, не допущенными к их обработке в установленном порядке, не допускается.
4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», другие нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Компании, его учредительные документы, а также согласие (в случае необходимости) субъекта персональных данных на их обработку.
4.2. Если обработка персональных данных не предусмотрена законодательными актами Российской Федерации, Компания осуществляет обработку персональных данных только в следующих случаях:
- Компанией получено согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных Компанией;
- доступ неограниченного круга лиц к обрабатываемым персональным данным предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
5. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Компания осуществляет обработку только тех персональных данных, которые:
- были предоставлены Компании субъектами персональных данных;
- были предоставлены Компании третьими лицами с согласия субъектов персональных данных;
- были размещены в открытом доступе субъектом персональных данных либо по его просьбе.
5.2. Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных.
5.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
– фамилия, имя, отчество (указанные вместе или по-отдельности);
– адрес электронной почты (e-mail);
- ИНН или ОГРН
– данные из файлов cookie, пользовательские данные (IP-адрес; тип используемого устройства; операционная система устройства и тип браузера; источник захода на сайт и информация поискового или рекламного запроса; пользовательские клики; просмотры страниц, заполнения полей; показы и просмотры баннеров и видео; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; данные, характеризующие аудиторные сегменты).Сбор указанных данных может осуществляться в том числе с использованием метрических программных средств, включая Яндекс Метрику и Google Analytics. При использовании указанного программного обеспечения возможна трансграничная передача персональных данных;
- номера телефонов;
- адрес юридический;
- история обращений Пользователя, в том числе присылаемые Пользователем при обращениях к Оператору документы, информацию о личных промокодах;
- иная информация, относящаяся к личности Пользователя, которую Пользователь пожелает оставить на сайте, контактные телефоны Компании.
5.4. Компания вправе осуществлять использование, обработку и передачу, третьим лицам фотоизображений, видеоизображений, аудиозаписей, которые Пользователь загружает в чат, используя Программное обеспечение Компании в целях улучшения качества предоставляемых товаров. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, и/или разработке используемого Пользователем Программного обеспечения.
6. ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные разных категорий субъектов персональных данных обрабатываются Компанией в различных целях. Если субъект персональных данных относится к нескольким категориям, его персональные данные могут обрабатываться в целях, характерных для каждой из таких категорий.
6.2. Персональные данные Посетителей Сайта и Пользователей обрабатываются Компанией для достижения следующих целей:
- рассмотрение обращений Посетителей Сайта;
- направление дополнительной информации о Товарах;
- проведение статистических исследований, в том числе, в отношении качества товаров, качества обслуживания;
- аналитика действий физического лица на Сайте и функционирование Сайта;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- проведение информационных и рекламных рассылок от имени WestBloom;
6.3. Персональные данные Контрагентов и их Контактных лиц обрабатываются Компанией для достижения следующих целей:
- исполнение договоров, заключенных с Контрагентами, в том числе обработка заказов;
- оценка качества оказания услуг;
- направление дополнительной информации о Товарах;
- проведение статистических исследований, в том числе, в отношении качества продукции, качества обслуживания;
- аналитика действий физического лица на Сайте и функционирование Сайта;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- проведение информационных и рекламных рассылок от имени WestBloom;
- осуществление деловых контактов с Контрагентами и Контактными лицами;
- рассмотрение обращений Контрагентов и Контактных лиц;
- обеспечение текущей хозяйственной деятельности Компании (включая юридическое сопровождение, бухгалтерский, налоговый и управленческий учёт, а также обслуживание информационной инфраструктуры);
- соблюдение требований российского законодательства.
6.4. Персональные данные могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без их применения посредством их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, блокирования, передачи (в ограниченных пределах) и уничтожения.
7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные хранятся в запираемых помещениях, доступ в которые должны иметь только Работники, имеющие права доступа к соответствующим персональным данным. В случае наличия в помещении документов, хранение которых осуществляется вне запираемых шкафов, сейфов, ящиков, иные лица имеют право доступа в указанные помещения только в присутствии уполномоченных Работников, которые должны осуществлять контроль соблюдения такими лицами ограничений доступа к персональным данным.
7.2. В случае потенциального доступа в помещения лиц, не имеющих права доступа к хранящимся в них носителям, бумажные и съемные электронные носители информации, содержащие персональные данные, хранятся в запираемых шкафах, ящиках столов, сейфах. При этом создаются надлежащие условия, обеспечивающие их сохранность и защиту от несанкционированного доступа.
7.3. При обработке персональных данных в электронном виде реализуются организационные, правовые и технические меры защиты, исключающие возможность несанкционированного доступа к персональным данным лиц, не допущенных к их обработке. Среди прочего, указанные меры включают:
- моделирование угроз безопасности персональных данных;
- обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в них;
- определение перечня лиц, доступ которых к персональным данным необходим для выполнения ими служебных обязанностей;
- обеспечение сохранности носителей персональных данных (в том числе, учет съемных машинных носителей персональных данных);
- управление доступом к персональным данным (включая применение мер парольной защиты);
- контроль защищенности персональных данных (включая контроль установки обновлений программного обеспечения);
- обеспечение доступности персональных данных (в том числе, посредством резервного копирования персональных данных с установленной периодичностью);
- антивирусную защиту информационных систем персональных данных.
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные Посетителей Сайта/Пользователей и Контрагентов могут передаваться Компанией третьим лицам в следующих случаях:
- для использования Сайта;
- для оказания услуг Посетителям Сайта/Пользователям и Контрагентам;
- в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Посетителей Сайта/ Пользователей, Контрагентов, Компании или третьих лиц;
8.2. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.3. Персональные данные Работников могут передаваться Компанией третьим лицам, оказывающим Компании услуги, связанные с поддержкой хозяйственной деятельности Компании, включая, среди прочего:
- финансовые организации, проводящие платежи по поручению Компании;
- организации, специализирующиеся на оказании агентских услуг в сфере организации поездок;
- организации, оказывающие Компании услуги в сфере охраны труда;
- провайдеров услуг информационно-технологического обслуживания (провайдерам услуг хостинга, операторам информационных систем, провайдерам услуг технической поддержки и т.д.).
8.4. При передаче персональных данных третьим лицам Компания уведомляет указанных лиц об обязательности сохранения конфиденциальности персональных данных и использования их лишь в тех целях, для которых они переданы.
8.5. При передаче персональных данных лицам, обрабатывающим эти данные по поручению (в интересах) Компании, в соглашениях с такими лицами предусматриваются:
- перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных;
- допустимые цели обработки данных таким лицом;
- обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке;
- конкретные требования к защите обрабатываемых персональных данных.
8.6. Оператор вправе передать персональные данные Субъекта третьим лицам, на основании заключаемых между Оператором и таким третьим лицом договоров, в следующих случаях:
для использования Субъектом сайта;
для оказания услуг Субъекту;
в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Субъекта и/или Оператора;
в целях исполнения обязательств перед Субъектом;
в целях проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований.
В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу, объем передаваемых третьему лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимым и для выполнения им своих обязанностей перед Оператором. В отношении обработки персональных данных третьим лицом устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
В случае удаления аккаунта Пользователя/субъекта/ Оператор не несет ответственности за персональные данные, переданные третьим лицам на основании заключенных между Оператором и таким третьим лицом договоров, совершенные до даты удаления аккаунта.
8.7. Предоставление персональных данных государственным органам производится в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
9. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных (в том числе, их хранение) подлежит прекращению по достижении целей обработки соответствующих данных, а также в случае прекращение оснований для обработки персональных данных.
9.2. Обработка данных Контрагентов и их Контактных лиц, а также Пользователей/Посетителей Сайта в целях осуществления с ними деловых контактов, направления им дополнительной информации о товарах Компании, а также обеспечения текущей хозяйственной деятельности Компании может осуществляться до прекращения деятельности Компании как юридического лица.
9.3. Компания не несет ответственности за потерю информации Клиентом, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.
9.4. Персональные данные, предоставленные Соискателями через Сайт Компании или в электронной форме, могут обрабатываться с целью формирования кадрового резерва в течение 2 (двух) лет с момента предоставления таких данных.
10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Субъекты персональных данных вправе:
- получать доступ к информации, касающейся обработки их персональных данных;
- требовать от Компании уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- обжаловать в суд любые неправомерные действия или бездействия Компании при обработке и защите персональных данных, а также принимать иные предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- применяемые Компанией способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных;
- информацию о трансграничной передаче данных;
- сведения о месте нахождения базы данных информации, содержащей персональные данные;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
10.3. Сведения, указанные в пункте 10.2, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо препоручении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Компанией. Кроме того, запрос должен быть подписан субъектом персональных данных или его представителем.
10.4. Если лицо, обратившееся в Компанию с запросом, не уполномочено на получение информации, относящейся к персональным данным, соответствующему лицу отказывается в выдаче такой информации. Лицу, обратившемуся с соответствующим запросом, выдается уведомление об отказе в выдаче информации.
10.5. Ответы на письменные запросы о предоставлении сведений, указанных в пункте 10.2, направляются в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их поступления в Компанию.
10.6. В случае получения обращения, содержащего информацию об обработке Компанией неточных персональных данных или неправомерной обработке персональных данных, ответственное за рассмотрение запроса лицо незамедлительно организует блокирование таких персональных данных на период проверки. В случае сообщения об обработке Компанией неточных персональных данных блокирование осуществляется при условии, что оно не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
10.7. В случае подтверждения факта неточности обрабатываемых персональных данных на основании сведений, представленных субъектом персональных данных, его представителем или уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, обеспечивается уточнение персональных данных в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений. Если уточнение данных невозможно осуществить в указанный срок, уточнение осуществляется в кратчайшие возможные сроки. Разблокирование данных производится по получении согласия субъекта персональных данных на продолжение их обработки в неизменном виде или по итогам их уточнения.
10.8. В случае выявления по итогам проверки неправомерной обработки персональных данных Компанией, производится устранение нарушения в срок, не превышающий 3 (три) рабочих дня с момента подтверждения факта неправомерной обработки. Если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней со дня выявления неправомерной обработки персональных данных, производится уничтожение данных. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных немедленно уведомляется субъект персональных данных или его представитель, а если обращение либо запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных - также указанный орган.
10.9. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его данных сотрудники Компании обязаны прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в течение 30 (тридцати) дней. Требования настоящего пункта не подлежат применению, если иное предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, или действующим законодательством.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных
Реквизиты Компании указаны на сайте
